即納に好反応するユーザー
スキマクリエイティブ株式会社の北川です。
先日当社のパソコンのメモリーを1GB→2GBに増強しました。
別段不便を感じていたわけではなかったのですが、
AdobeのCSシリーズをインストールしたので、
友人のススメでバージョンアップしました。
(やっぱりサクサク動きますね)
お約束の価格.comでショップ一覧を表示させてお店を探していたのですが、
私にとって最安値価格と同じくらい気になるポイントがあります。
・納期
・送料
です。
ネットショップ運営の経験上でも、
ユーザーの皆さんは非常に細かく比較検討されていて、
「本体価格を安く目立たせながら送料は高めに設定…」などと姑息なことしても、
ユーザーの目をごまかすことはできません。
総合計金額はきっちりチェックされています。
また、「欲しいものは今すぐほしい」
という衝動も無視できません。
今回の私などでも、別段不便を感じていない買い物であっても、
最安値ショップの≪6000円、納期5日≫は見送り、
≪6500円、即納≫を選択しました。
500円アップ程度ならOKという心理でした。
500円といえど、本体価格の約8%。
純利益分に相当します。
「即納」というバックヤードの仕組みを作り上げるのはかなり大変ですが、
費用があまり掛からない部分ですので、是非努力してほしいものですね。
余談ですが、今回即納といいつつ発送は3日後だったのが残念でした。
もうここでは買わないでしょう。。。
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