ネットショップ運営

 カスタマーレビュー評価の光と影

先日、と申しますかかなり前ですが、 いつもの如くAmazonで本を買いました。 私は良品であれば新品にこだわらないので、 「Amazon定価」と「マーケットプレイス価格+送料340円」と比較して、 結構差があれば後者を選択しています(せこっ)。 ご存知の方も多…

〜セカンドライフのセミナーで森本繁生氏に会った〜

100名ほどしか入らない小さな会場に、 そうそうたるメンバーが集結していました。 逸品の森本繁生さん、 ナチュラムの中島さんなどなど、 まさに日本のネットショップ界のカリスマ軍団、 「オンラインショップマスターズクラブ」の方々が、 この会場を埋め尽…

〜PPC広告利権 Adwords(アドワーズ)かOverture(オーバーチュア)か 第七話〜

先日気になる話を耳にした。 「Yahoo!カテゴリに登録するのはネットショップとして必須」 確かに正論。疑う余地なし。 しかしこの方、大きな勘違いをされているようだ。 Yahoo!カテゴリに登録しないと、Yahoo!検索に引っかからないと思ってらっしゃる。 これ…

〜「Google&楽天市場」vs「Yahoo!&Yahoo!ショッピングストア」 第六話〜

今回は検索エンジンとショッピングモールの相性について触れてみる。 私はずっと腑に落ちないことがあった。 「GoogleとYahoo!とでなぜこれほど検索結果が違うのか」 私が運営管理をしていた楽天ショップは、 あるキーワードに関してはGoogle検索で最高3位、…

〜顧客リストは誰のもの? 第五話〜

ある日、Yahoo!ショッピングストアから回答がきた。 「Yahoo!では原則外部リンク禁止です」 Yahoo!さんよぉ〜あんたもかぁ〜(涙) と思ったのは私だけではないと思う。 わかりやすく言うと、 ある百貨店でテナント出店していたお店が、お客様に対して 「芦…

〜楽天市場と店舗との深い溝 第四話〜

一昨日はECコンサルタントと楽天広告の話に触れたが、 もう少し詳しく書きたいと思う。 楽天市場に出店するだけでそれなりに集客できた時代は、 はるか昔、古きよき時代の話だ。今やその数2万店ある楽天王国では、 その名称からは想像できない弱肉強食の競…

〜ECコンサルタントとはなんぞや? 第三話〜

楽天市場で成功するポイントを一つだけ挙げろと言われれば、 私ならこれだ。 「ECコンサルタントとどう付き合うか」これを置いて他にはないと思う。 ECコンサルタントとは、楽天ショップの相談役のようなもの。 彼らは楽天市場での成功ノウハウを知り尽…

〜楽天市場のセキュリティ 第二話〜

昨日に続き楽天市場が支持される理由と死角を、 体験を元に書きたいと思う。 ■ ネット素人でも入りやすい環境 ■ ★楽天システム(RMS) 2年ほど前にこのRMSが刷新され、 よりユーザビリティに配慮したホームページを構築することができる。 それ以前は…

〜楽天市場での体験談 第一話〜

昨日ビルメンテナンス会社社長のK氏と、 例の美容事業の打ち合わせをしていた。 相当なレッドオーシャン(=激戦市場)なので、 うちのウリ(=楽天市場ではトンガリという)はなんぞや? っちゅー議論をえんえん交わしていた。 その中でふと楽天市場を題材…

〜ド素人がFlashを使いたければこれ〜

プロの方は赤子の手をひねるより簡単なことかもしれないが、 私のような”更新作業”しかしたことがない人間には、 どうもこのFlashというのが厄介だ。 普通の静止画サイトならWEBデザイナーの方に、 「更新はこことここを書き替えれば大丈夫だから」 と、…